Trabajo híbrido: ¿qué es y cuáles son sus ventajas?

El trabajo híbrido se ha convertido en el modelo preferido de los equipos que quieren dar autonomía a sus empleados sin sacrificar la cultura de la oficina. Pero, ¿qué significa realmente el trabajo híbrido?
¡Vamos a descubrirlo!

¿Qué es el trabajo híbrido?

Antes que nada, ¿cuál es la definición de trabajo híbrido?
El trabajo híbrido es un modelo de trabajo flexible que combina el trabajo remoto con el trabajo en la oficina. Esto permite a los empleados dividir su jornada entre casa y la oficina. Los empleados que siguen un modelo de trabajo híbrido se llaman trabajadores híbridos

El trabajo híbrido existe desde hace años, pero no fue hasta la pandemia del COVID-19 cuando se convirtió en un tema global. El cambio al trabajo remoto durante la crisis demostró sus ventajas, lo que dio lugar a debates más amplios sobre el futuro de este tipo de trabajo.

¿Cuál es la diferencia entre trabajo remoto e híbrido?

El modelo de trabajo híbrido permite a los equipos combinar lo mejor de ambos mundos: la flexibilidad de trabajar a distancia desde cualquier lugar con las ventajas de colaborar en persona cuando sea necesario. Por otro lado, el trabajo remoto elimina la necesidad de una presencia física en la oficina, permitiendo a los empleados trabajar permanentemente desde casa o desde cualquier otro lugar.

Diferentes tipos de trabajo híbrido

El futuro del trabajo no es exclusivamente en la oficina o de forma remota. Es una mezcla de ambos.

Trabajo híbrido flexible

Un modelo de trabajo híbrido flexible permite a los empleados elegir cuándo y dónde trabajan, logrando un equilibrio entre los días de trabajo a distancia y en la oficina según las necesidades de cada uno. En lugar de seguir un horario fijo, los trabajadores híbridos tienen libertad para elegir su entorno de trabajo por motivos de productividad, colaboración o preferencias personales. Este modelo mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal sin perder la conexión con el equipo y la cultura de oficina.

El trabajo híbrido flexible es ideal para las startups o los equipos con una cultura de ritmo ágil y dinámico, en los que la atención se centra en los resultados más que en dónde o cómo se realiza el trabajo.

Trabajo híbrido fijo

Un modelo de trabajo híbrido fijo requiere que los empleados sigan un horario establecido, dividiendo su tiempo entre el trabajo remoto y en la oficina. Por ejemplo, pueden trabajar dos días desde casa y tres días en la oficina cada semana. Esta estructura garantiza la consistencia y, al mismo tiempo, ofrece flexibilidad, lo que permite a las empresas mantener la colaboración y la cultura de oficina.

El trabajo híbrido fijo es ideal para equipos grandes con muchos proyectos entre distintos departamentos. El trabajo híbrido flexible ofrece estructura, previsibilidad y colaboración presencial habitual, que a su vez permite cierta flexibilidad.

Trabajo híbrido basado en la oficina o a distancia

Un modelo híbrido basado en la oficina requiere que los empleados trabajen principalmente desde la oficina, con un número limitado de días remotos a la semana. En cambio, un modelo híbrido basado en el trabajo remoto permite a los empleados trabajar principalmente desde casa, asistiendo solo a reuniones o para colaborar. Ambos modelos ofrecen flexibilidad, pero se distinguen por el tiempo que los empleados deben pasar en la oficina.

Este modelo funcionará bien para los equipos que necesiten dar prioridad al trabajo en la oficina o a distancia sin sacrificar la flexibilidad de los empleados o la cultura de la oficina.

64%

de los trabajadores consideran que son más productivos cuando trabajan a distancia

35%

menos rotación entre los trabajadores híbridos que entre el personal de oficina a tiempo completo

51%

de los estadounidenses dice que renunciaría por un mandato de regreso a la oficina

¿Cuál sería un ejemplo de trabajo híbrido?

En DeskTime, llevamos más de una década practicando un modelo de trabajo híbrido. Así es como lo hacemos nosotros.

Captura de pantalla de la aplicación de seguimiento automático del tiempo DeskTime

Horario de trabajo flexible

Desde los inicios de nuestra empresa, los empleados de DeskTime han podido empezar a trabajar a cualquier hora entre las 7:00 AM y las 11:00 AM.

Captura de pantalla del software de seguimiento automático del tiempo DeskTime

¿A distancia o en la oficina?

En DeskTime no tenemos que elegir. Nuestra función Horarios de trabajo nos permite estar al día de quién está en la oficina y quién trabaja en remoto.

Captura de pantalla del rastreador automático del tiempo DeskTime

Semana laboral reducida

En DeskTime, seguimos una semana laboral reducida en lugar de las 40 horas habituales. En invierno, trabajamos 35 horas semanales, y en verano la semana se reduce aún más, a 33 horas.

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¿Cuáles son las ventajas del trabajo híbrido?

El trabajo híbrido impulsa la productividad, mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal y aumenta la satisfacción de los empleados. Analicemos más a fondo cómo puede mejorar su equipo con el trabajo híbrido.

Mayor retención de los empleados

El trabajo híbrido aumenta la retención de los empleados al ofrecer flexibilidad, lo que les permite equilibrar su vida profesional y personal de forma más eficiente. Esto reduce el agotamiento, disminuye el estrés de viajar al trabajo y proporciona autonomía sobre los horarios de trabajo. Los empleados se sienten más satisfechos, comprometidos y valorados, lo que se traduce en una mayor lealtad y un menor índice de rotación, ya que es menos probable que busquen otras oportunidades laborales.

En DeskTime sabemos que el trabajo híbrido mejora la lealtad, la retención y el compromiso de los empleados. Todo empezó con nuestro primer diseñador, Jim, un ave nocturna con mucho talento. En lugar de imponerle horarios rígidos, introdujimos horarios de entrada flexibles. Con la ayuda de DeskTime, nuestra aplicación de seguimiento del tiempo, pudimos asegurarnos de que Jim y el resto de nuestros empleados trabajaran las horas requeridas mientras disfrutaban del control sobre sus horarios.

Reducción de gastos para todo el equipo

Las empresas pueden reducir los gastos in situ relacionados con el espacio y el mantenimiento de las oficinas. Al aprovechar el trabajo híbrido, las empresas pueden reasignar recursos a los beneficios de los empleados, el desarrollo profesional o las actualizaciones tecnológicas, mejorando la satisfacción y la retención en el trabajo. En general, el trabajo híbrido crea un modelo rentable que beneficia tanto a la organización como a su personal.

Un estudio reciente puso a prueba el impacto del trabajo híbrido dividiendo a 1.600 empleados de Trip.com en dos grupos. Un grupo trabajaba en remoto con un modelo híbrido, mientras que al otro se le exigía estar en la oficina a tiempo completo. Los resultados mostraron que las tasas de abandono se redujeron en más de un tercio, lo que permitió a la empresa ahorrar millones al año.

Aumento de la productividad del equipo

El trabajo híbrido aumenta la productividad al permitir a los empleados centrarse a fondo en su trabajo desde casa, libres de las distracciones de la oficina, mientras aprovechan el tiempo en la oficina para colaborar y reunirse. Este equilibrio mejora la eficiencia, la creatividad y el rendimiento laboral en general.

Un estudio realizado por investigadores de la Universidad George Washington y la Escuela de Economía de Londres descubrió que los trabajadores del sector público experimentaban un aumento de la productividad del 12% cuando se les permitía trabajar desde casa. La reducción de las distracciones es el factor principal del aumento de la productividad, ya que los empleados tienen más control sobre su entorno y trabajan a su propio ritmo.

¿Cuáles son los riesgos del trabajo híbrido?

Por mucho que el trabajo híbrido tenga muchas ventajas, también conlleva riesgos. Antes de cambiar a un modelo de trabajo híbrido, debería tener en cuenta los siguientes aspectos.

Problemas de comunicación y prejuicios

Mantener una cultura híbrida firme no es nada fácil. El trabajo híbrido significa que los empleados remotos y los de la oficina reciben la información en momentos diferentes o a través de canales diferentes, lo que puede causar confusión y posibles situaciones de conflicto. El trabajo híbrido también puede causar prejuicios contra los trabajadores remotos porque tienen menos tiempo cara a cara con los gerentes.

Al pasar a un modelo de trabajo híbrido, es importante invertir en herramientas como Slack o Google Workspace, que agilizan la comunicación y permiten la colaboración en tiempo real entre los trabajadores de la oficina y los remotos. También puede introducir iniciativas como “core week” de Spotify que es una semana cuando todos los empleados se reúnen en la oficina para intercambiar ideas y planificar.

Riesgos para la seguridad de la información y los datos

Una de las razones principales por las que el trabajo híbrido desde casa puede parecer arriesgado para muchas empresas es que los empleados híbridos pueden no tener la precaución necesaria al trabajar con datos confidenciales fuera de la oficina. Con el aumento de los riesgos de ciberseguridad, es una preocupación válida para muchas empresas.

Sin embargo, con las herramientas adecuadas y un sistema de seguridad de la información bien pensado, puede reducir fácilmente estos riesgos. Por ejemplo, en DeskTime, convertimos la seguridad de los datos en una de nuestras principales prioridades en 2024 y terminamos el año consiguiendo las certificaciones ISO 27001 e ISO 27701 Estas certificaciones nos obligan a realizar auditorías periódicas para mantener al día nuestra seguridad, y ayudan a garantizar a nuestros usuarios que sus datos están a salvo en nuestras manos.

Falta de productividad y eficacia

Sin la orientación adecuada, el trabajo remoto puede provocar una reducción de la productividad, la eficiencia y el compromiso. Las distracciones, la falta de supervisión y una mala gestión del tiempo pueden provocar que no se cumplan los plazos y se reduzca el rendimiento.

No obstante, los problemas de productividad se pueden resolver con el enfoque adecuado. A la hora de trasladar el equipo a un modelo de trabajo híbrido, el seguimiento del tiempo puede ser de gran ayuda para identificar obstáculos, supervisar quién trabaja en qué y garantizar que los equipos remotos e híbridos se mantengan enfocados y comprometidos.

¿Cómo puedo introducir el trabajo híbrido en mi equipo?

FLo primero que tendrá que decidir es qué tipo de horario de trabajo híbrido funcionará mejor para su equipo: flexible o fijo. En segundo lugar, tendrá que crear una serie de reglas generales y comunicar a su equipo lo que significa el trabajo híbrido y qué espera de ellos en el futuro. Por último, hay que dar tiempo a los empleados para que se adapten al cambio.Recuerde que también tendrá que identificar posibles problemas y encontrar herramientas o soluciones para minimizar los posibles riesgos.

Por ejemplo, si le preocupa que el cambio a un modelo híbrido disminuya significativamente la productividad de sus empleados, puede probar una herramienta de seguimiento del tiempo. Las aplicaciones de seguimiento del tiempo y productividad como DeskTime le permitirán supervisar en qué está trabajando su equipo híbrido.

Con DeskTime, puede ver las horas de llegada y salida de sus empleados, analizar la productividad, programar turnos, supervisar las ausencias, mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, realizar el seguimiento de proyectos específicos y mucho más. Así es como funciona:

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Preguntas frecuentes sobre el trabajo híbrido

Un entorno de trabajo híbrido es un modelo de trabajo flexible que combina el trabajo remoto y la colaboración en la oficina. En vez de trabajar a tiempo completo desde un solo lugar, los trabajadores híbridos dividen su tiempo entre casa y la oficina según las políticas de la empresa o sus preferencias personales. Este modelo ofrece lo mejor de ambos mundos: da autonomía a los empleados y, al mismo tiempo, mantiene el trabajo en equipo y la cultura de empresa.

Muchas organizaciones optan por horarios flexibles, que permiten a los empleados elegir cuándo y dónde trabajan de forma más productiva. Al adoptar un entorno de trabajo híbrido, las empresas pueden mejorar la satisfacción de sus empleados, atraer a los mejores talentos y aumentar la eficiencia general sin sacrificar la cultura de su lugar de trabajo.

Tanto el trabajo remoto como híbrido ofrecen flexibilidad, pero se diferencian en su estructura. El trabajo remoto significa que los empleados trabajan totalmente desde casa o desde otro lugar fuera de la oficina, sin necesidad de asistir en persona. Esta estructura depende en gran medida de las herramientas digitales para la comunicación y la colaboración.

Por otra parte, el trabajo híbrido combina el trabajo a distancia y el trabajo en la oficina, lo que permite a los empleados dividir su tiempo entre casa y la oficina. Los trabajadores híbridos pueden seguir un horario fijo o tener libertad para elegir cuándo ir a la oficina. Este modelo mantiene las ventajas del trabajo a distancia (como la flexibilidad y la autonomía) y preserva la colaboración en persona y la cultura de oficina.

En DeskTime, nuestro gestor de proyectos de marketing trabaja tres días desde casa y dos días en la oficina. Él se encarga de tareas como la planificación de campañas y el análisis de datos a distancia, pero viene a la oficina para reuniones de equipo, sesiones de lluvia de ideas o presentaciones.

Otro ejemplo sería un desarrollador de software que trabaja en línea y colabora con compañeros de equipo remotos, pero visita la oficina para la planificación de sprints y los talleres técnicos. El trabajo híbrido ofrece a los empleados la posibilidad de equilibrar las tareas independientes en casa con la colaboración en persona cuando sea necesario.

Muchos sectores, como la tecnología, las finanzas y el servicio de atención al cliente, ahora ofrecen opciones de trabajo híbrido, dando flexibilidad a los trabajadores híbridos y al mismo tiempo manteniendo la cultura y la productividad.

El seguimiento del tiempo ayuda a los trabajadores híbridos a mantenerse productivos, organizados y responsables mientras equilibran el trabajo a distancia y en la oficina. Con un software de seguimiento del tiempo como DeskTime los empleados pueden ver cómo emplean su tiempo, asegurándose de que están al día de las tareas independientemente de su ubicación.

Para las empresas, el seguimiento del tiempo proporciona información sobre el rendimiento de los empleados, lo que ayuda a los gerentes a comprender los patrones de trabajo y optimizar los horarios. También previene el agotamiento al detectar cuándo los trabajadores híbridos están abrumados o pueden encargarse de más tareas.

Además, el seguimiento del tiempo ayuda a mantener la transparencia en los entornos de trabajo híbridos, garantizando una distribución justa de la carga laboral y una facturación precisa para autónomos o trabajadores contratistas. Con datos claros sobre la productividad, tanto empleados como empleadores pueden tomar mejores decisiones para mejorar la eficiencia y el equilibrio entre la vida laboral y personal en un entorno de trabajo híbrido.

Empezar a usar DeskTime para realizar el seguimiento del tiempo de los trabajadores híbridos es sencillo. Primero, regístrese para obtener una cuenta de DeskTime e invite a su equipo a unirse. Los empleados pueden instalar la aplicación de DeskTime en sus ordenadores y dispositivos móviles, lo que permite un seguimiento automático del tiempo tanto si trabajan a distancia como en la oficina.

Para personalizar el seguimiento en caso de trabajo híbrido, establezca horarios de trabajo que reflejen los días de trabajo a distancia y en la oficina. DeskTime realiza el seguimiento del uso de aplicaciones, del tiempo de los proyectos y de la productividad, proporcionando información sobre los patrones de trabajo. También puede usar funciones como tiempo sin conexión o el temporizador web para una mayor flexibilidad.

Con DeskTime, usted garantiza la transparencia, la eficiencia y la responsabilidad, ayudando a los trabajadores híbridos a mantenerse organizados. Al mismo tiempo ofrece a los gerentes información en tiempo real sobre la productividad.

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