Software de supervisión de ordenadores de empleados DeskTime

Utilice el software de supervisión de ordenadores de empleados DeskTime para ver en qué sitios web, programas y aplicaciones pasan el tiempo sus empleados. Obtenga un análisis completo de la productividad para mejorar la eficiencia de su equipo.

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Illustration of a person using DeskTime employee computer monitoring software

¿Qué hace el software de supervisión de ordenadores DeskTime?

El software de supervisión de ordenadores de DeskTime le permite supervisar la actividad de los empleados tanto en PC como en Mac registrando cada sitio web, programa y aplicación que se utiliza y clasificarlos como productivos o improductivos.

¿Alguna vez se ha preguntado qué hacen realmente sus empleados en sus ordenadores? Puede parecer que están ocupados y concentrados, y en realidad pueden estar viendo vídeos de gatitos en YouTube todo el día o chateando con sus amigos. Si su equipo trabaja de forma remota, asegurarse de que sus empleados pasan sus horas de trabajo de forma productiva puede ser aún más difícil.

Al supervisar el uso que hacen los empleados de Internet, los gerentes pueden hacer un seguimiento a las horas de trabajo y asegurarse de que todo el personal dedica su horario laboral a las tareas relacionadas con el trabajo.

Así es cómo funciona

Así es cómo funciona

Si quiere supervisar la actividad de sus empleados en el ordenador, tiene que decidir qué aplicaciones, programas y sitios web debe clasificar DeskTime como productivos y cuáles como improductivos.

Los administradores de cuentas de DeskTime pueden entonces clasificar las aplicaciones y sitios web rastreados en Productivos (verde), Improductivos (rojo) y Neutrales (gris):

  • Productivos: aplicaciones y sitios web que son importantes para el trabajo de un equipo

  • Improductivos: aplicaciones y sitios web que distraen de las tareas laborales y son irrelevantes para el trabajo concreto del usuario

  • Neutrales: aplicaciones y sitios web que no interfieren ni distraen del trabajo, pero que no están directamente relacionadas con el desempeño del mismo

DeskTime comienza a rastrear las URL y las aplicaciones automáticamente en cuanto se enciende el ordenador.

Los beneficios de la supervisión de la actividad de los ordenadores de los empleados

Los beneficios de la supervisión de la actividad de los ordenadores de los empleados

Verificar el nivel de productividad según el uso que hace su equipo del ordenador durante las horas de trabajo no se trata solo de pillar a un empleado perdiendo el tiempo (aunque eso también puede pasar).

Los estudios demuestran que cuando los miembros de un equipo saben que están siendo supervisados, se vuelven más disciplinados y motivados a la hora de trabajar en una tarea. Esto se traduce en un aumento instantáneo de la productividad del 30 % que las empresas declaran tan solo una semana después de empezar a utilizar un software de supervisión de ordenadores de empleados.

Preguntas frecuentes

Se trata de un software que le permite hacer un seguimiento de la actividad de los ordenadores de los empleados recopilando información sobre los sitios web, programas y aplicaciones que se utilizan. Los sitios web y las aplicaciones se clasifican como productivos e improductivos.

El seguimiento de la actividad en el ordenador de los empleados puede ayudarle a entender lo que su equipo hace durante las horas de oficina. El uso de un software de supervisión de ordenadores puede ayudar a aumentar la productividad de sus empleados en hasta un 30 %.

Si supervisa la actividad de los empleados en el ordenador, podrá ver exactamente las aplicaciones y los sitios web que visitan durante el día. Podrá consultar un resumen diario de cada miembro del equipo en la barra de productividad, donde también podrá ver el tiempo que se ha pasado en cada aplicación o sitio web.

Sí, con la función de seguimiento de títulos de documentos de DeskTime no solo puede ver a qué aplicaciones han dedicado el tiempo sus empleados, sino también los proyectos específicos en los que han estado trabajando. Aunque a primera vista pueda parecer que un empleado ha tenido un día muy productivo trabajando en un documento de Word, ¿qué pasa si en lugar de preparar esa publicación para el blog que le había pedido, en realidad estaba escribiendo recetas de cocina? O quizás simplemente quiera verificar si un miembro del equipo ha empezado a trabajar en un proyecto concreto a tiempo. No obstante, debe tener en cuenta que DeskTime puede ver los títulos de los documentos, las líneas de asunto de los correos electrónicos y los nombres de los grupos de chat, pero no puede ver su contenido.

Teniendo en cuenta que cada departamento y cada equipo tiene sus propias necesidades, el software de supervisión de ordenadores de empleados DeskTime le permite establecer sus propios parámetros para cada departamento o miembro de un equipo. De esta manera, puede personalizar la lista de productividad de acuerdo a las necesidades de cada equipo: sus empleados agradecerán un enfoque más individual y usted podrá consultar una información más precisa y relevante en los informes de DeskTime.

Si cambia de opinión sobre una aplicación concreta, los administradores y propietarios de la cuenta pueden cambiar su productividad en cualquier momento, así los empleados no podrán manipular esta información.

Como es natural, no todo el tiempo de una jornada laboral se pasa frente al ordenador: sus empleados necesitan hacer descansos, asistir a reuniones, etc. Por este motivo, si no hay movimientos del ratón ni entradas de teclado en el ordenador durante más de tres minutos, DeskTime quedará inactivo y dejará de registrar ese tiempo.De este modo, la información de seguimiento del ordenador del empleado que se proporcione será lo más precisa posible. Si un empleado se ausenta de su ordenador para asistir a una reunión de una hora y deja abierto un sitio web improductivo que estaba consultando en su descanso, DeskTime no lo reconocerá como si el empleado hubiera perdido todo ese tiempo en una actividad no laboral. Además, puede animar a su equipo a aprovechar la función de seguimiento del tiempo sin conexión de DeskTime, donde también se pueden registrar las horas de trabajo que se pasan fuera del ordenador.

Aunque puede aumentar la productividad de su equipo cuando sepan que se controla la actividad de sus ordenadores, a los miembros de su equipo también podría preocuparles que una vigilancia tan estricta les haga perder su privacidad. A lo largo de la jornada laboral, los empleados necesitan algo de tiempo personal con pausas adecuadas para emplear este tiempo como deseen. La posibilidad de que la supervisión de su actividad en el ordenador revele alguna información confidencial puede generar estrés e incluso resentimiento en su equipo. Por este motivo, es importante que los gerentes sean transparentes sobre la forma en que utilizan DeskTime para hacer un seguimiento a la actividad de sus empleados. También le animamos a que informe a su equipo acerca de la función Tiempo privado, una opción que lo que hace básicamente es permitirles un tiempo muerto en sus ordenadores. Durante este tiempo privado, se detiene todo el seguimiento a la actividad del ordenador. De esta manera, los empleados no tendrán que preocuparse de que su empleador pueda rastrear ninguna información personal. Para obtener más consejos sobre cómo asegurarse de que sus empleados se sientan seguros con DeskTime, también puede consultar nuestra publicación en el blog.