Gestión eficiente con el software de monitoreo remoto de empleados

Las herramientas de seguimiento del tiempo para equipos remotos ofrecen a los responsables visibilidad sobre el tiempo dedicado, la productividad y los patrones de trabajo de sus equipos distribuidos, sin necesidad de microgestionar. Esto es lo que son, cómo funcionan y por qué cada vez más empresas las adoptan.

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¿Qué es la supervisión remota de empleados?

Descubra los fundamentos del seguimiento del tiempo de trabajo remoto y por qué la supervisión inteligente se está convirtiendo en una norma.

La definición de trabajo remoto

El trabajo remoto consiste en que los empleados realicen sus tareas desde un lugar que no sea una oficina física. Esto implica el uso de herramientas digitales, como aplicaciones de gestión del tiempo de trabajo a distancia, para aumentar la productividad.

¿Por qué se habla tanto del trabajo remoto?

La demanda de trabajo remoto crece a medida que la gente quiere más flexibilidad. Herramientas como la supervisión del trabajo desde casa ayudan a garantizar la responsabilidad y la transparencia.

¿Por qué es necesaria la supervisión de empleados remotos?

Con el aumento del trabajo remoto, las aplicaciones de supervisión de empleados a distancia ayudan a los empleados a centrarse en sus tareas y cumplir con sus objetivos, incluso sin supervisión en persona.

Cómo la pandemia popularizó el trabajo desde casa

Las herramientas de supervisión de empleados remotos existen desde hace mucho tiempo, pero cuando el trabajo remoto despegó en todo el mundo durante la pandemia del COVID-19, aplicaciones como DeskTime se convirtieron en un elemento fundamental de muchas empresas.

Aunque el trabajo remoto surgió como una necesidad, rápidamente se convirtió en la forma preferida de trabajar para muchos empleados, gracias a herramientas de tecnología accesibles como las videollamadas, el almacenamiento en la nube y las aplicaciones de seguimiento del tiempo de trabajo remoto. Aunque los debates sobre la vuelta a la oficina continúan, los estudios demuestran que los empleados están mayoritariamente a favor de la flexibilidad y la libertad del trabajo remoto, lo que lo ha convertido en una parte permanente de la cultura laboral moderna.

64%

de los trabajadores consideran que son más productivos cuando trabajan a distancia

35%

menos de bajas entre los trabajadores híbridos que entre el personal de oficina a tiempo completo

51%

de los estadounidenses renunciarían por un mandato RTO no negociable

¿Cómo funciona el software de supervisión remota de empleados?

Las herramientas de supervisión de empleados remotos capturan datos sobre el tiempo dedicado a las tareas, las páginas web visitadas y el uso de aplicaciones, ofreciendo información sobre los hábitos de trabajo y la eficiencia. Al proporcionar información en tiempo real e informes detallados, ayudan a los empleadores a identificar posibles problemas, mejorar los flujos de trabajo y ayudar a los empleados a mantener el enfoque, haciendo que el trabajo a distancia sea más estructurado y productivo.

Miniatura de un vídeo que compara el seguimiento automático del tiempo con el seguimiento manual

Cómo elegir el mejor software de supervisión remota para empleados

Gestionar un equipo remoto requiere las herramientas adecuadas. A la hora de elegir un registrador de tiempo de trabajo remoto, el primer paso es decidir si prefiere un registrador automático o manual.

El seguimiento manual del tiempo permitirá más libertad y flexibilidad. Sin embargo, introducir manualmente las horas puede convertirse en una tarea adicional para los empleados.

Por otro lado, las aplicaciones automáticas de seguimiento del tiempo de los empleados remotos, como DeskTime, no requieren ningún trabajo adicional por parte de su equipo. Un registrador automático se activa al encender el ordenador y deja de hacerlo al terminar la jornada.

Datos de trabajo remoto

Descubra los tipos de datos que puede registrar y analizar con DeskTime, el software de supervisión remota del personal.

El tiempo activo

Muestra el tiempo durante el cual un empleado remoto usa activamente el teclado y el ratón. El tiempo activo sirve para conocer el compromiso y la carga de trabajo de cada empleado durante las horas de trabajo.

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Uso de aplicaciones y páginas web

Esto permite realizar el seguimiento de las aplicaciones y páginas web específicas que un empleado remoto usa durante las horas de trabajo, lo que da una idea de las herramientas y recursos que necesitan los empleados para sus tareas.

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Seguimiento de la productividad

Los empleados o directivos pueden así clasificar el tiempo dedicado a distintas tareas o proyectos, lo que permite conocer mejor la distribución del tiempo y las prioridades.

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Asistencia y disponibilidad

Un registrador de tiempo de trabajo remoto le permitirá supervisar los turnos y las ausencias de sus empleados remotos en un solo lugar.

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Progreso de proyectos

Algunas herramientas permiten seguir el progreso de proyectos o tareas específicas, ofreciendo una visión de la producción y la gestión de la carga laboral.

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¿Cuáles son las ventajas del seguimiento del tiempo de los empleados remotos?

Un gerente de equipo en una reunión de oficina sonriendo debido a las ventajas aportadas por el seguimiento automático del tiempo de empleados remotos

Responsabilidad mejorada

Una herramienta de seguimiento del tiempo como DeskTime puede ayudar a mejorar la responsabilidad del equipo mostrando cómo se emplean las horas de trabajo. Con el software de supervisión remota de empleados, los gestores pueden ver las tareas en tiempo real. El software ayuda a seguir el progreso de los empleados remotos, mientras que la supervisión del trabajo desde casa garantiza que todos cumplan los plazos. Esto genera confianza, reduce el incumplimiento de plazos y ayuda a los equipos a mantener el enfoque, incluso trabajando a distancia.

Mayor seguridad de los datos

DeskTime ayuda a mejorar la seguridad de los datos mediante el seguimiento de la actividad de los empleados a través de un software de supervisión remota sin recopilar datos personales o confidenciales. Un software de supervisión remota de empleados como DeskTime solo registra las tareas relacionadas con el trabajo. La monitorización del trabajo remoto ayuda a los equipos a mantener los datos de la empresa a salvo, gracias al acceso controlado, el almacenamiento seguro y el seguimiento transparente del comportamiento digital en el trabajo.

Aumento del bienestar de los empleados

Usado correctamente, DeskTime contribuye al bienestar de los empleados al identificar el exceso de trabajo y las largas jornadas a través del software de monitorización remota de empleados. Un software como DeskTime permite a los gerentes detectar a tiempo los riesgos de agotamiento. La supervisión del trabajo remoto ayuda a realizar el seguimiento de los descansos y los patrones de trabajo, fomentando hábitos más saludables. Este equilibrio impulsa la productividad y garantiza que los empleados no se sientan abrumados.

¿Cuáles son las desventajas del seguimiento del tiempo de los empleados a distancia?

Un empleado abrumado debido a una mala implementación de medidas de seguimiento del tiempo que ignoran la confianza, los límites y la privacidad

Falta de confianza

Cuando los empleados sienten que se les vigila demasiado de cerca, esto puede crear estrés o reducir el ánimo. Si el software de supervisión remota de empleados no se introduce de forma transparente y respetuosa, los equipos pueden sentir una microgestión, lo que puede dañar la motivación y reducir la productividad con el tiempo, especialmente en un entorno de trabajo remoto.

Equilibrio entre trabajo y vida privada poco claro

El seguimiento constante a través de herramientas de supervisión del trabajo desde casa puede hacer que los empleados sientan que siempre están trabajando, incluso fuera del horario laboral. Sin unas instrucciones claras, el software de seguimiento del tiempo de los empleados remotos puede provocar agotamiento en lugar de un mejor rendimiento.

Preocupación sobre la privacidad de los empleados

El software de supervisión remota de empleados recopila datos laborales, pero si no se maneja adecuadamente, puede generar problemas legales o éticos. El software de supervisión remota del personal debe proteger la privacidad de los empleados sin dejar de ofrecer información útil, o se corre el riesgo de dañar la reputación de la empresa y la satisfacción de los empleados.

Fomento del bienestar mediante el seguimiento del tiempo de trabajo remoto

Las políticas que favorecen a los empleados, como los horarios flexibles o los workations, pueden aumentar la satisfacción y, al mismo tiempo, mejorar la transparencia y la responsabilidad de todo el equipo. Así es como lo hacemos en DeskTime.

Dos empleados de oficina descansan en un jardín en un día soleado para charlar, disfrutando de la flexibilidad horaria que les ofrece DeskTime

Horario de trabajo flexible

Desde los inicios de nuestra empresa, los empleados de DeskTime han podido empezar a trabajar en cualquier momento entre las 7:00 am y las 11:00 am. Esta flexibilidad favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal y la productividad. Junto con el software de supervisión remota de empleados, ayuda a realizar un seguimiento justo de las horas, al tiempo que proporciona a los empleados el control sobre sus rutinas diarias, sin necesidad de microgestión.

Dos trabajadores de oficina caminando por un jardín y disfrutando de una jornada laboral reducida

Semana laboral reducida

En DeskTime, seguimos una semana laboral reducida en lugar de las 40 horas habituales. En invierno, trabajamos 35 horas semanales, y en verano, se reduce aún más, a 33 horas. Junto con el software de supervisión remota del personal, este sistema nos permite seguir siendo productivos a la vez que disfrutamos de más tiempo personal y mantenemos la responsabilidad en todo el equipo.

Dos desarrolladores de software trabajando en una oficina

¿A distancia o en oficina?

En DeskTime, no tenemos que elegir. Nuestra función Programación de turnos nos permite estar al tanto de quién está en la oficina y quién está trabajando a distancia. Esta flexibilidad está respaldada por un software de supervisión del personal remoto, que ayuda a los gerentes a coordinar los equipos de forma eficaz, independientemente de dónde estén trabajando las personas: desde la oficina, desde casa o desde algún otro lugar.

Cómo introducir en su equipo el software de seguimiento del tiempo de los empleados remotos

Si está pensando en realizar el seguimiento del tiempo de su equipo, siga el ejemplo de Skrivanek. Esta agencia de servicios lingüísticos empezó a usar DeskTime para supervisar a los empleados remotos. A continuación le explicamos cómo introdujeron la herramienta sin problemas y consiguieron que su equipo la aceptara.

Elija la herramienta más adaptada a sus necesidades

Empiece por elegir una herramienta de seguimiento del tiempo que ofrezca flexibilidad y responsabilidad. Un software de supervisión remota del personal con ajustes personalizables permite a los equipos trabajar sin problemas y mantener la productividad, como hizo Skrivanek. Elija un software que apoye a su equipo, no que lo controle.

Establezca normas y expectativas claras

Para que la supervisión del trabajo remoto sea eficaz, establezca normas claras sobre qué se supervisa y por qué. Asegúrese de priorizar el apoyo sobre el control. Skrivanek descubrió que el tiempo y la transparencia ayudan a los equipos a aceptar las ventajas.

Comunique abiertamente con su equipo

Antes de introducir un software de supervisión remota de empleados, explique claramente su propósito. Sea transparente sobre cómo favorece el equilibrio, evita el agotamiento y permite el trabajo flexible. La comunicación abierta genera confianza y reduce el miedo a la microgestión.

El tiempo es dinero: DeskTime te ayuda a ahorrar ambos

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Mantente al tanto del trabajo de todos con los informes y exportaciones de productividad de DeskTime.

Logotipos de Asana, Jira, Zapier, Trello, Google Calendar, Outlook, Gitlab mostrando las integraciones de DeskTime.

Integraciones con herramientas de trabajo populares

Desde aplicaciones de calendario para ayudarle a controlar el tiempo sin conexión, hasta software de gestión de proyectos para que el seguimiento de los proyectos y las tareas sea preciso y no suponga ningún esfuerzo. DeskTime puede simplificar todos los aspectos de su flujo de trabajo.

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Diseñado para cumplir las normas internacionales

DeskTime sigue estrictas normas internacionales de seguridad de datos e información, lo que garantiza una experiencia de seguimiento del tiempo fluida, segura y fiable en la que confían tanto equipos grandes como pequeños de todo el mundo.

Cumplimiento de la norma ISO 27001

Trabajamos de acuerdo con las normas ISO 27001 e ISO 27701, que garantizan una buena gestión de la información y la privacidad en todos nuestros sistemas.

Cumplimiento del RGPD

Los servicios proporcionados por DeskTime y los datos generados mediante la aplicación cumplen las normas establecidas por el RGPD.

Política de privacidad

Consulte nuestra política de privacidad para saber qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo protegemos su privacidad.

Cifrado de datos

Todos los datos que los usuarios de DeskTime comparten con nuestros servidores están encriptados por defecto tanto en tránsito como en reposo.

Autenticación de dos factores

Los usuarios pueden añadir una medida de seguridad adicional a su cuenta activando la autenticación de dos factores en los ajustes de su perfil.

Copias de seguridad y fiabilidad

Con un tiempo de actividad del sistema del 99,95%, DeskTime garantiza la máxima fiabilidad mediante copias de seguridad permanentes y restaurables.

Preguntas frecuentes sobre el software de supervisión de empleados remotos

Para supervisar a los empleados remotos, puede usar un software de supervisión remota. Esto le permitirá ver en qué trabaja su equipo durante el día. Con el software de supervisión remota de empleados, puedes hacer el seguimiento del tiempo, ver qué aplicaciones o páginas web se usan y obtener informes sobre la actividad. Es una forma sencilla de estar al día sin necesidad de tener que estar pendiente todo el tiempo.

La supervisión del trabajo desde casa también ayuda a detectar problemas a tiempo, como la baja productividad o la sobrecarga. El objetivo no es espiar, sino apoyar a su equipo y mantener el ritmo de trabajo, incluso cuando todos trabajan desde distintos lugares.

Muchas empresas usan un software de supervisión remota de empleados para hacer el seguimiento de lo que hacen sus equipos durante las horas laborales. Esto puede incluir un software de supervisión remota de empleados que muestre en qué tareas se está trabajando, qué aplicaciones se usan y cuánto tiempo se dedica a cada actividad.

El seguimiento del tiempo de los empleados remotos también es común, ya que ayuda a los gerentes a ver cuándo empieza y termina el trabajo. El seguimiento del tiempo de los empleados remotos ofrece una imagen clara de la productividad diaria sin necesidad de estar pendiente constantemente. Estas herramientas ayudan a las empresas a mantener la organización, apoyar a sus equipos y asegurarse de que se realiza el trabajo, incluso desde diferentes lugares.

Para realizar un seguimiento ético de los empleados remotos, emplee un software de supervisión remota de empleados que respete la privacidad. Busque un software de supervisión remota de empleados que ofrezca transparencia, para que los empleados sepan que se está realizando un seguimiento de su tiempo. El registro del tiempo puede realizarse de forma que se centre en las horas de trabajo y no en las actividades personales.

Asegúrese de que el software solo registra las tareas relacionadas con el trabajo y ofrece a los empleados el control sobre lo que se registra. El seguimiento del tiempo de los empleados remotos debe ayudar a mejorar la productividad en vez de crear estrés o microgestión. Deje claras las expectativas y priorice siempre la confianza y la comunicación abierta con su equipo cuando recurra a estas herramientas.

El mejor software de seguimiento del tiempo para empleados remotos debe ser fácil de usar, ayudar a los equipos a ser productivos y respetar su privacidad. Busque herramientas que ofrezcan tanto un seguimiento del tiempo de los empleados remotos como informes claros para los gerentes. Un buen software de supervisión remota de empleados debe realizar un seguimiento de las horas de trabajo, las aplicaciones y las tareas sin ser demasiado invasivo.

Un software como DeskTime hace esto ejecutándose en segundo plano y registrando el tiempo de trabajo automáticamente. Las herramientas de seguimiento del tiempo de los empleados remotos también deben ser flexibles, para que se adapten a los diferentes estilos de trabajo. El software correcto ayuda a todos a estar en sintonía, independientemente de dónde trabajen.

Sí, la supervisión remota de los empleados es legal, pero es importante respetar las leyes locales y ser transparente con su equipo. Cuando use un software de seguimiento del tiempo, informe siempre a los empleados de que están siendo supervisados. Un buen software está diseñado para registrar solo las actividades relacionadas con el trabajo, no la información personal.

Un software de supervisión remota de empleados debe emplearse de forma justa y respetuosa. También es importante explicar por qué se está usando el software de supervisión remota del personal: para mejorar la productividad y apoyar al equipo. Ser honesto y transparente ayuda a generar confianza y mantiene a su empresa al pie de la ley.

Al emplear un software de supervisión remota del personal, es importante ser abierto y justo. Empiece por informar a su equipo de que va a recurrir a un software de seguimiento del tiempo de los empleados remotos y explíqueles por qué. Elija un software de supervisión remota que realice un seguimiento únicamente de las tareas relacionadas con el trabajo, no de la actividad personal.

La configuración debe ser sencilla y no hay que microgestionar: confíe en su equipo para que haga su trabajo. Use un software de supervisión remota para que los empleados detecten los problemas a tiempo y reciban ayuda cuando la necesiten. Respete siempre la privacidad y use los datos para ayudar y no para castigar. Los mejores resultados se obtienen con normas claras, buena comunicación y un software que funcione para todos.

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