Software de monitorización discreta para equipos que necesitan respuestas

Cuando algo no encaja, DeskTime le ayuda a entender mejor qué está pasando mediante herramientas de visibilidad laboral diseñadas para los equipos modernos.

¿Cuándo debería considerar la monitorización discreta?

Si se gestiona un equipo numeroso o se trabaja con datos confidenciales de clientes, los comportamientos inusuales no siempre pueden ignorarse. La monitorización discreta puede ayudarle a entender qué está ocurriendo antes de tomar medidas.

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Cuando la carga laboral de un empleado deja de tener sentido

Su empleado está conectado todo el día, asiste a todas las reuniones y parece disponible cuando se le necesita. Sin embargo, los plazos se posponen continuamente; las tareas tardan más de lo esperado y otros miembros del equipo empiezan a asumir silenciosamente su trabajo.

Al principio, piensa que está sobrecargado o al borde del agotamiento. Pero luego empieza a sospechar que puede estar trabajando para otra empresa durante el horario laboral.

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Cuando los datos confidenciales de la empresa empiezan a generar dudas

Detecta actividad inusual en los archivos de los clientes o en los sistemas internos. Quizás se está accediendo a documentos confidenciales en horarios inusuales o, de repente, se están descargando grandes volúmenes de datos.

Nada ha salido a la luz aún, pero algo no cuadra. Antes de escalar la situación, necesita entender con claridad qué está ocurriendo realmente.

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Cuando los problemas de rendimiento no tienen una explicación clara

Un empleado que antes rendía bien de repente se vuelve inconsistente. El trabajo se vuelve más lento, la comunicación cambia y los plazos empiezan a retrasarse sin una razón aparente.

Antes de sacar conclusiones precipitadas, necesita datos fiables para determinar si el problema es la carga laboral, la falta de implicación o algo completamente diferente.

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Cómo funciona nuestro software de monitorización discreta

Desde la primera conversación hasta la implementación, nuestro equipo le ayuda a configurar el software de monitorización discreta de DeskTime de manera que se adapte a las necesidades, políticas y la configuración técnica de su empresa.

Hable con nuestro equipo

Cuéntenos más sobre su empresa, el tamaño de su equipo y sus necesidades de monitorización. Nuestros expertos en producto le ayudarán a determinar qué configuración de monitorización discreta se adapta mejor a su situación.

Reciba ayuda con la implementación

Una vez que entendamos su configuración, nuestro equipo le proporcionará las instrucciones para implementar el software de monitorización discreta de DeskTime en sus dispositivos y equipos.

Instale y configure DeskTime

Siga las instrucciones de implementación mientras nuestro equipo de soporte le guía durante la configuración y resuelve cualquier duda técnica que surja a lo largo del proceso.

Hable con nuestros expertos en monitorización laboral

Nuestros expertos en producto le ayudarán a configurar DeskTime según las necesidades específicas de su empresa. Tenga en cuenta que la monitorización discreta está disponible actualmente para equipos de 20 o más personas.

Lo que hemos aprendido en 15 años de monitorización laboral

Las empresas rara vez recurren a la monitorización discreta sin una razón de peso. Estas son las razones más comunes por las que las organizaciones optan por la monitorización discreta.

Investigación de conductas indebidas

Suele comenzar con cambios de productividad inexplicables, patrones de actividad irregulares o sospechas de robo de tiempo e infracciones de las políticas de la empresa.

Protección de datos confidenciales de la empresa

Las empresas que trabajan con información confidencial de clientes o con sistemas internos a menudo necesitan mayor visibilidad cuando se detectan patrones de acceso inusuales o indicios de riesgo de seguridad.

Auditorías internas en puestos de alto riesgo

En algunos sectores, la monitorización discreta se utiliza durante auditorías, revisiones de cumplimiento normativo o investigaciones internas en las que están implicados empleados con acceso a sistemas críticos o datos financieros.

¿Qué diferencia hay entre nuestro software de monitorización discreta y el de otros?

Desde ajustes de monitorización flexibles hasta la seguridad de nivel empresarial, DeskTime combina más de una década de experiencia en monitorización con un enfoque respetuoso con la privacidad.

Soporte de primer nivel

La implementación puede resultar delicada, especialmente en equipos grandes o con múltiples dispositivos. Nuestro equipo de soporte acompaña a las empresas durante la configuración, la implementación y la puesta en marcha para garantizar un proceso fluido.

Seguridad y privacidad

DeskTime es una empresa con sede en la UE que sigue estrictos estándares de RGPD y prácticas de seguridad con certificación ISO, lo que le permite monitorizar el trabajo de forma responsable y segura.

Años de experiencia

Desde 2011, hemos ayudado a empresas a gestionar todo tipo de situaciones, desde desafíos de productividad hasta problemas complejos de visibilidad laboral. Estará trabajando con uno de los pioneros en el seguimiento automático del tiempo.

Ajustes personalizables

A diferencia de muchas herramientas de monitorización, DeskTime es un software altamente personalizable. Elija qué monitorizar, qué nivel de visibilidad requiere el seguimiento y qué configuración se ajusta mejor a las políticas de su empresa.

Herramientas de monitorización discreta diseñadas para los equipos modernos

Haga un seguimiento de la productividad, la asistencia, las ubicaciones de trabajo y la actividad inusual con funcionalidades diseñadas para ofrecer a los responsables una visibilidad más clara de las operaciones del día a día.

Seguimiento automático del tiempo

DeskTime registra el tiempo automáticamente en función de las aplicaciones y páginas web que los empleados utilizan a lo largo del día. Sin temporizadores manuales, registros de entrada ni pasos adicionales.

Capturas de pantalla

Tome capturas de pantalla a intervalos de tiempo personalizables para entender mejor cómo se realiza el trabajo. La información confidencial también puede difuminarse para mayor privacidad.

Registro de llegadas tardías y ausencias

Consulte cuándo los empleados inician y finalizan su jornada, identifique llegadas tardías y controle las ausencias desde un solo lugar para comprender mejor los patrones de asistencia.

Seguimiento de ubicación por IP

DeskTime puede detectar si el trabajo se realiza de forma remota o en la oficina a partir de la dirección IP, ofreciéndole mayor visibilidad del trabajo híbrido sin necesidad de seguimiento GPS.

Informes

Convierta la actividad registrada en informes fáciles de revisar sobre productividad, patrones de trabajo, aplicaciones utilizadas, horas extra, asistencia y mucho más.

Resumen de IA

Comprenda rápidamente los patrones de trabajo clave y la información sobre la productividad sin necesidad de revisar manualmente grandes volúmenes de datos de seguimiento.

¿Es su equipo de más de 20 personas?

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Las llamadas de introducción se centran en sus necesidades, sus objetivos y cómo DeskTime puede ayudarle a alcanzar la productividad óptima.

Le vamos a ofrecer:

Un repaso a las funciones más importantes para su equipo, además de algunas que quizá no conozca.

Un plan de implementación para equipos grandes que evita el agobio, los retrasos o las complicaciones adicionales.

Un contacto de DeskTime al que podrá acudir siempre que necesite asesoramiento o asistencia. Se lo daremos al finalizar la llamada.

Parece que estás usando un correo electrónico personal. Por favor, proporciona una dirección de correo electrónico de empresa.

Insignia de G2 Users Love Us, obtenida por DeskTime por haber recibido un gran número de reseñas positivas de los usuarios en G2.com Insignia de certificación BM que muestra que DeskTime cumple con las normas ISO 27001 e ISO 27701

Preguntas frecuentes sobre la monitorización discreta de empleados

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo funciona el software de monitorización discreta, cuándo lo utilizan las empresas y qué considerar antes de la implementación.

El software de monitorización discreta de empleados ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de la actividad laboral de forma silenciosa en segundo plano. Dependiendo de la configuración, puede monitorizar el tiempo en el trabajo, las aplicaciones y las páginas web utilizadas, las capturas de pantalla, los patrones de asistencia y otros datos de productividad, sin interrumpir el flujo de trabajo de los empleados.

Las empresas suelen recurrir a este tipo de software cuando necesitan mayor visibilidad sobre patrones de trabajo inusuales, posibles infracciones de políticas o riesgos de seguridad que afectan a los sistemas o a los datos confidenciales de la empresa.
Depende de cómo la empresa implemente el software. Con el software de monitorización oculta, el seguimiento puede ejecutarse en segundo plano sin notificaciones visibles ni interacción por parte del empleado. Sin embargo, algunas empresas optan por una configuración más transparente, en la que los empleados son informados sobre las políticas de monitorización.

DeskTime admite diferentes enfoques de la implementación según las necesidades de la empresa, las políticas internas y la normativa local sobre la monitorización discreta de los empleados y la privacidad en el lugar de trabajo.
La principal ventaja del software de monitorización discreta es que permite a las empresas observar los patrones de trabajo de forma más natural, sin que los empleados modifiquen su comportamiento al saber que están siendo observados.

Las empresas pueden utilizar este software para investigar posibles casos de robo de tiempo, cambios inusuales en la productividad, riesgos de seguridad o infracciones de políticas. También puede ayudarles a recopilar datos más fiables antes de tomar decisiones operativas o de recursos humanos importantes.
La legislación laboral y de privacidad en materia de monitorización de empleados varía según el país, la región y el sector. Antes de implementar cualquier tipo de monitorización discreta, le recomendamos que revise la normativa local y consulte con una asesoría jurídica cualificada.

DeskTime no presta asesoramiento legal, y las empresas son responsables de garantizar que sus prácticas de monitorización cumplan con la legislación aplicable y las políticas de trabajo.
La implementación silenciosa es un método de instalación de la aplicación de DeskTime en múltiples dispositivos de forma remota y sin requerir la intervención del empleado. Sin embargo, una vez instalada, DeskTime puede seguir siendo completamente visible para los empleados y funcionar según la configuración establecida por la empresa.

El modo discreto, en cambio, se refiere al registro del tiempo de los empleados sin que estos tengan conocimiento de ello ni tengan indicación visible de que se está realizando el seguimiento. En este caso, la aplicación se ejecuta de forma discreta para el usuario.

En resumen: la implementación silenciosa se refiere a cómo se instala la aplicación, mientras que el modo discreto se refiere a cómo funciona la aplicación una vez instalada.